November 11, 2024
Aruba Airport Launches “Falamos Português” Sessions to Enhance Experience for Brazilian Travelers
Oranjestad, Aruba – Committed to providing exceptional and unique service, the Aruba Airport Authority, in collaboration with the Aruba Tourism Authority, recently launched the initiative “Falamos Português – Happiness in Every Language.” This program is specially dedicated to those who work with tourists, designed to enhance the travel experience for our visitors from Brazil. The first session took place on November 4th.
With the slogan “Happiness in Every Language,” this project aims to equip airport staff and community with the language and cultural skills essential for warmly welcoming visitors Brazil and assisting Portuguese-speaking travelers. Participants include Immigration, Customs, Taxi drivers, AAA and ATA staff, as well as individuals working in the hotel industry.
“Falamos Português” will feature a series of interactive sessions led by renowned language instructor Gilda Orfao, part of The Fishline Team, a company specializing in translations. The program consists of five groups, each attending a total of four sessions, starting in November and continuing in January. Approximately 100 participants, who work in various functions at Aruba Airport and regularly interact with tourists, are expected to take part.
This program, “Falamos Português – Happiness in Every Language,” coincides with the new Gol Airlines route from São Paulo to Aruba, scheduled to launch with three weekly flights starting December 18th. With a growing number of visitors from Brazil, “Falamos Português” is an essential step to ensure they feel at home from the moment they set foot on our island. The goal is that by the end of the course, participants will be able to communicate more effectively with tourists, continuing to provide exceptional service.
“We are committed to creating a welcoming experience for visitors from all over the world, and we know that language plays a big role in this,” said Jo-Anne Arends, Aviation Business Development Executive. She continued, “Through ‘Falamos Português,’ we aim to make Brazilian visitors feel the warmth and hospitality for which our island of Aruba is renowned.”
El Aeropuerto de Aruba empezó con la sesión “Falamos Português” para mejorar la experiencia de los viajeros que vienen de Brasil
Oranjestad- Aruba. Comprometidos en dar un servicio excepcional y único, la Autoridad Aeroportuaria de Aruba en colaboración con la Oficina de Turismo de Aruba recientemente empezaron con la iniciativa "Falamos Português – Happiness in Every Language” (Hablamos Portugues- Felicidad en Todos los Lenguajes”, un programa dedicado especialmente a aquellas personas que trabajan con los turistas, diseñado para mejorar la experiencia de viaje para nuestros visitantes procedentes de Brasil. La primera sesión se llevo a cabo el 4 de noviembre.
Con el slogan “Happiness in Every Language”, este proyecto tiene como meta equipar al personal del Aeropuerto y comunidad con las habilidades del idioma y la cultura que son fundamentales para darle una mejor bienvenida a los visitantes de Brasil y de la misma forma ayudar al viajero que habla el idioma Portugues. Entre los participantes estuvo el personal de Inmigración, Aduana, Taxistas, personal de AAA y ATA, pero también personas que trabajan en la industria hotelera.
Falamos Português incluirá una seria de sesiones interactivas dirigidas por una instructora renombrada del idioma, Gilda Orfao, quien forma parte de The Fishline Team, una compañía especializada en traducciones. El programa consiste de cinco grupos, que atenderán un total de cuatro sesiones, que empezaron en el mes de noviembre y que continuarán en el mes de enero. Se pronostica que más o menos 100 participantes formarán parte de estas sesiones; los participantes son quienes trabajan en distintas funciones en el Aeropuerto de Aruba e interactúan regularmente con turistas.
Este programa, “Falamos Português – Happiness in Every Language”, coincide con la nueva ruta de Gol Airlines desde São Paulo para Aruba, que esta programada para tener un lanzamiento con tres vuelos semanales a partir del 18 de diciembre. Con una cantidad creciente de visitantes desde Brasil, Falamos Português es un paso esencial para garantizar que ellos se sientan como en casa desde el momento en que ponen un pie en nuestra isla de Aruba. La intención es que al final del curso, las personas se puedan comunicar de una mejor forma con los turistas y de esta manera seguirles brindando un servicio excepcional.
“Estamos comprometidos en crear una experiencia acogedora para los visitantes de todas las partes del mundo y sabemos que el idioma juega un rol grande en esto” indicó Jo-Anne Arends, Ejecutiva de Desarrollo de Negocios de Aviación. Ella continúa diciendo, “Por medio de Falamos Português, tenemos como meta dejar que los visitantes Brasileros sientan el calor y la hospitalidad por la cual nuestra isla de Aruba siempre se ha destacado”.
Aeropuerto di Aruba a inicia sesion “Falamos Português” pa engrandece e experiencia di e biaheronan for di Brasil
Oranjestad- Comprometi pa duna un servicio excepcional y unico, Aruba Airport Authority den colaboracion cu Aruba Tourism Authority recientemente a cuminsa cu e iniciativa "Falamos Português – Happiness in Every Language”, un programa dedica specialmente pa esnan cu ta atende cu e turistanan, diseña pa mehora e experiencia di biahe pa e bishitantenan procedente di Brasil. E prome sesion a tuma luga dia 4 di november.
Cu e slogan “Happiness in Every Language”, e proyecto tin como meta pa ekipa e personal di aeropuerto y comunidad cu e habilidadnan di idioma y cultura cu ta fundamental pa duna un miho bonbini na e bishitantenan di Brasil y di mes manera asisti e biaheronan cu ta papia e idioma Portugues. Entre e participantenan tin personal di Inmigracion, Douane, taxista, personal di AAA y ATA pero tambe personanan cu ta traha den e industria hotelero.
Falamos Português lo inclui un serie di sesion interactivo dirigi pa instructor renombra di idioma, Gilda Orfao, kende ta forma parti di The Fishline Team, un compania specialisa den traduccion. E programa ta consisti di cinco grupo, cu lo atende un total di cuater sesion, cu a cuminsa den luna di november y lo continua te cu luna di januari. Ta premira cu mas o menos 100 participante lo forma parti di e sesionnan, e participantenan ta traha den diferente funcion na aeropuerto di Aruba y ta interactua regularmente cu turista.
E programa aki, "Falamos Português – Happiness in Every Language”, ta coincidi cu e ruta nobo di Gol Airlines for di São Paulo pa Aruba, programa pa lansa tres vuelo semanal entrante 18 di december. Cu un cantidad creciente di bishitante for di Brasil, Falamos Português ta un stap esencial pa garantisa cu nan ta sinti nan mes na cas for di e momento cu nan pone e prome stap riba nos isla Aruba. Ta e intencion cu na final di e curso, e hendenan por comunica di un miho manera cu e turistanan y di e manera aki sigui brinda un servicio excepcional.
“Nos ta comprometi pa crea un experiencia acogedor pa e bishitantenan di tur parti di mundo y nos sa cu idioma por hunga un rol grandi den esey”, asina Jo-Anne Arends, Aviation Business Development Executive, a expresa. El a continua bisando cu: “Pa medio di Falamos Português, nos tin como meta pa laga e bishitantenan Brasilero sinti e calor y hospitalidad cu Aruba ta conoci p’e”.
